שיחה מטורפת: 'ביקשתי עזרה. מדוע הרופאים שלי לא מקשיבים? '

תוֹכֶן

• בתור התחלה, כל כך חשוב להכין תסריט, מה שמקל על ההתנהלות של שיחות הטלפון הללו
• הנה דוגמה להצהרה HUNGRY בפעולה:
• לאחר שמכינים את התסריט, הגיע הזמן לבצע שיחות טלפון
• צרו סביבכם סביבה מרגיעה
• לאחר מכן, שקול את הדברים הלוגיסטיים שתצטרך
• לבסוף, היכנסו למרחב הראש הנכון
• יש כמה צעדים נוספים שיש לקחת בחשבון גם אם אינך רואה תוצאות
• שמע: אני יודע איך זה מרגיש כשסוף סוף אתה מקבל את ההחלטה האמיצה לקבל עזרה ואף אחד לא נראה כל מה שמודאג לרווחתך
• כשזה מתחיל להיות מכריע, זכור שיש לך משימה אחת ומשימה אחת בלבד: קבל עזרה - עכשיו

זהו שיחה משוגעת: טור עצה לשיחות כנות, לא-אדיולוגיות, בנושא בריאות הנפש עם סנג דילן פינץ '. הוא אמנם לא מטפל מוסמך, אבל יש לו ניסיון של חיים שלמים עם הפרעה טורדנית כפייתית (OCD). הוא למד דברים בדרך הקשה כך שאתה (אני מקווה) לא צריך.

יש לך שאלה שסאם צריך לענות? הושט אליכם ואולי תופיעו בטור הבא של Crazy Talk: [email protected]

סם,

קיבלתי סוף סוף שיש לי אנורקסיה. אז עשיתי את מה שכולם ביקשו ממני לעשות, וניסיתי לקבל עזרה. אבל נראה שאיש לא מקשיב לי. זה כאילו שלא אכפת להם בכלל.

הרופא שלי אמר לי לדבר עם פסיכיאטר, הפסיכיאטר אמר לי לדבר עם רופא מומחה, המומחה שלח אותי לרופא שלי ועכשיו אף אחד לא מחזיר לי את השיחות. אני רוצה לוותר. מדוע אף אחד לא עוזר לי?

תחזיק מעמד.

לפני שאצלל עצה כלשהי, האם נוכל להשהות ופשוט לחגוג אותך לרגע?

קיבלת שיש לך הפרעת אכילה, שקשה לעשות זאת. ואז ביקשת עזרה, שזה צעד אמיץ וחשוב!

אני יודע שאתה מרגיש מיואש - וזה תקף לחלוטין - אבל אני רוצה לוודא שאתה לוקח רגע כדי לכבד את העבודה המדהימה הזו שאתה עושה.

הלוואי ויכולתי לומר שאני מופתע ממה שאתה מתמודד, אבל אם להיות כנה, אני לא. כאשר אובחנתי לראשונה עם הפרעת אכילה, הייתה לי חוויה דממורליזציה דומה.

בכל פעם שניסיתי להשאיר הודעה, נפגשתי עם תיבת דואר נכנס מלאה. בכל פעם שניסיתי לשאול שאלות, הועברתי למשרד אחר שלא היה מעודכן מהאחרון.

המבוך הביורוקרטי היה כל כך מתסכל, ומכיוון שלא אכלתי, הייתי כבר די רעב, אז ... מיותר לציין שזו לא הייתה חוויה נעימה.

אני יודע שזה לא קל לשמוע - ותאמין לי, אם הייתי יכול לתקן את זה בשבילך בעצמי, הייתי עושה זאת - אבל אני צריך שתחפור עמוק, בסדר?

הפרעות אכילה הן אחד הסוגים הקטלניים ביותר של מחלות נפש שיש, ואני מתכוון לזה פשוטו כמשמעו. אני אומר את זה לא כדי להפחיד אותך, אלא לאשר שמדובר במצב רציני. זה חיוני ביותר שתמשיך לנדנד לספקים שלך עד שתקבל את העזרה הדרושה לך.

אבל אני לא מתכוון לומר לך "רק להמשיך לנסות" ואז לבלות אותך לייבוש, בסדר? בואו נדבר על כמה צעדים שתוכלו לנקוט כדי להפוך את זה לניתן ככל האפשר.

בתור התחלה, כל כך חשוב להכין תסריט, מה שמקל על ההתנהלות של שיחות הטלפון הללו

הגשתי שם ראשי תיבות של זה - HUNGRY - כדי לתת לך מבנה קטן כשאתה מנסח את התסריט הזה:

• ח: היסטוריה. תרצה סקירה מהירה הכוללת את ההיסטוריה שלך עם אכילה לא מופרעת ואילו צעדים נקטת עד כה כדי לקבל עזרה.
• U: דחיפות. כלול הצהרה המדגישה את רצינות המצב. לעתים קרובות אני ממליץ לאנשים "להגזים" מכיוון שרובנו נוטים להמעיט במאבקנו מלכתחילה. הגזמה עבורך היא ככל הנראה ייצוג מדויק יותר של המתרחש.
• N: צרכים. מה אתה צריך מהאדם שאתה מדבר איתו? צא עם שלושה פריטי פעולה מיידיים.
• G: תן קרדיט. הכיר בכך שהאדם שאתה מדבר איתו הוא בן אנוש, ככל הנראה עושה כמיטב יכולתו כדי לעזור לך. זה יכול לעבור דרך ארוכה.
• R: חזור על עצמו. חזור אל הדחיפות והדאגה, כדי לוודא שלא ייפספס.
• Y: תשואה. סגרו בחוץ על ידי שאלת האדם מה הצעדים הבאים, ואז הניחו את הרצפה. תן להם מרחב לקלוט את מה שאמרת ותגיש עם תוכנית משחק!

הנה דוגמה להצהרה HUNGRY בפעולה:

שלום לך [NAME]. אני מקווה שתוכל לעזור לי עם משהו היום.

אני מאמין שיש לי אנורקסיה, אך עד כה איש לא הצליח לעזור לי. אני מוגבלת לסירוגין במשך [TIME PERIOD], ובריאותי יורדת. שמתי לב ל- [סימפטומים: דפיקות לב? קלילות? עייפות?]. אני יודע שאנורקסיה היא מחלה קשה ומסכנת חיים, אבל אף אחד מהקלינאים שלי לא זז במהירות בנושא. גם אני וגם יקיריי מודאגים מאוד.

כרגע אני זקוק לשלושה דברים: לוח דם מלא כדי לקבוע אם אני מתת תזונה, א.ק.ג כדי לוודא שלבי בסדר, ופנייה למומחה או למרפאה להפרעות אכילה כדי לקבל תמיכה.

אני יודע שאולי לא תוכלו לעזור, אבל אולי תוכלו לחבר אותי עם מישהו שיכול? צוות התמיכה שלי מאמין שאני צריך לפנות לרופא מומחה בהקדם האפשרי. האם יש משהו שאנחנו יכולים לעשות כדי להאיץ את התהליך הזה?

לאחר שמכינים את התסריט, הגיע הזמן לבצע שיחות טלפון

אם זה אפשרי, קח חצי יום או השאר את העבודה מוקדם כדי להבטיח שיש לך את המרחב והזמן הדרוש לך לביצוע שיחות אלה. הפרעות אכילה עלולות להפוך למצבי חירום מהר מאוד (בהנחה שהיא כבר לא קיימת), וזה סוג הדאגה הבריאותית שמצדיקה את היציאה מהעבודה, אז אל תרגיש רע בלוקח את הזמן.

צרו סביבכם סביבה מרגיעה

עטפו את עצמכם בשמיכה רכה, הדליקו נר, שמרו על תמהיל של שבילים שימושי, יש פריט שאפשר לטשטש איתו ושתה גם כוס מים בקרבת מקום. לא משנה מה ירגיש בנוח, שמור על זה!

לאחר מכן, שקול את הדברים הלוגיסטיים שתצטרך

פנקס ועט, מספר הרשומה הרפואי שלך, שמות הספקים שדיברת איתם וכל דבר אחר שאולי מישהו יבקש. והתסריט הזה שכתבת קודם? יש גם את זה מולך.

לבסוף, היכנסו למרחב הראש הנכון

אם חבר היה במצב זה, מה היית אומר להם להזרים אותם לפני שיחה כזו?

כנראה משהו כמו "העלה גיהינום ונלחם על מה שמגיע לך." היום אתה החבר הזה. זכור כי יש לך זכות לדגול בעצמך, ואינך צריך להתנצל על עשיית כל מה שנדרש כדי להגן על בריאותך.

למי אתה מתקשר? צוות הטיפול של כולם נראה קצת שונה, אבל אלה הצעדים שעשיתי כאשר הושטתי לראשונה עזרה. אתה יכול להחליט אילו מהם חלים על המצב הספציפי שלך:

• רוֹפֵא כְּלָלִי. העברתי באינטרנט את המסמך הרגיל שלי כדי לראות איך היא יכולה לתמוך בי. שמעתי רופאים מתוארים כ"מאמן "של צוות הטיפול שלך, כך שאם הם לא מפוצצים את השריקה ומביאים אנשים לזוז, אולי תרצה לשקול לחלוטין רופא משפחה אחר.
• מחלקת פסיכיאטר או פסיכיאטריה. כבר היה לי פסיכיאטר, אז ניסיתי ליצור קשר עם שלי. כשהוא לא היה זמין, התקשרתי גם למחלקה לפסיכיאטריה וביקשתי לדבר עם מנהל כדי לזרז את העניינים.
• מרפאת הפרעות אכילה או תזונאית. לחלק מהספקים יש מרפאות או ספקים ספציפיים לחולי ED. בדרך כלל הם דורשים הפניה מרופא המשפחה שלך, אך יתכן שתוכל להתחבר אליהם בטלפון. חיפוש בגוגל יכול לעזור לך להתחקות אחר כמה מהאנשים האלה!
• מְרַפֵּא. אם יש לך מטפל או פסיכולוג כחלק מצוות הטיפול שלך, יתכן שהם יוכלו לספק לך הנחיות או הפניות מסוימות.

יש כמה צעדים נוספים שיש לקחת בחשבון גם אם אינך רואה תוצאות

אז קראת לכל מי שאתה יכול לחשוב עליו וזה עדיין לא עובד. גם אני הייתי שם. אל תוותרו עדיין.

ישנם עדיין כמה דברים שאתה יכול לעשות:

• הגיש תלונה. מרבית נותני שירותי הבריאות מעניקים לך את היכולת להגיש תלונה, ורבות מאותן מערכות נגישות באופן מקוון. עכשיו, לא רק שאתה מציק את הצוות שלך, מנהל תיקים אחראי גם לנדנד אותם. התלונות שלך יכולות להיות כמו התסריט שלך, אלא בתוספת לשים לב אילו צעדים כבר עשית בטיפולך.
• התחבר עם ספק חיצוני. אם אתה יכול להרשות זאת לעצמך, ישנם תזונאים שאתה יכול לשלם מכיסם. מצאתי דיאטנית המתמחה בבריאות בכל גודל, ויש לנו הפעלות וידאו מדי שבוע. רבים מציעים סולם הזזה והם זמינים הרבה יותר מהר מאשר תזונאית שתוכל למצוא באמצעות ספק הביטוח שלך (ורבים יעבדו עם שאר צוות הטיפול שלך כשתהיה ביחד!).
• חפש משאבים קהילתיים. עקוב אחר מקורות מקומיים, כמו קבוצות תמיכה ותוכניות התאוששות, באמצעות ארגונים אמינים כמו האגודה הלאומית להפרעות אכילה (NEDA).
• התייצב באופן אישי. קבע פגישה עם רופא המשפחה שלך, או אם למחלקה לפסיכיאטריה שאליה אתה קשור יש מרפאת כניסה למשבר, אל תפחד להופיע ולהשתמש בשירותים אלה.

שמע: אני יודע איך זה מרגיש כשסוף סוף אתה מקבל את ההחלטה האמיצה לקבל עזרה ואף אחד לא נראה כל מה שמודאג לרווחתך

כשאתה כבר מרגיש שאתה טובע, זה יכול להיות כואב ממש לראות קלינאים עוברים את הדולר במקום להעלות את הרגל. אני לא מתיימר שזה לא כואב או שאינו מתיש.

זה עושה כאב. זה הוא מַתִישׁ.

אבל מגיע לך העזרה הזו. ולמען האמת? אתה צריך את זה. הפרעות אכילה הן ערמוניות, מתעתעות ומסוכנות, גם אם זה לא מרגיש כך לגמרי.

כשמדובר בבריאות הנפש, עדיף להגיב יתר למשבר פוטנציאלי מאשר לא - במיוחד מכיוון שהתערבות מוקדמת היא גורם כה חשוב לקביעת מהירות ההתאוששות שלנו.

אז העצה שלי? היה דוחף, תקיף ועקשני כמו שאתה צריך להיות.

וזכרו, אינכם צריכים להתנצל על כך שתומכים בבריאותכם. אם אתה טובע, הדבר האחרון שתחשש בו הוא טון הדיבור שלך או כמה הודעות השארת בטלפון של מישהו.

סמוך עליי, אם אתה חושש להיות "מרושע מדי", סביר להניח שלא תהיה. אנשים שגסי רוח כלפי אנשים בשירות לקוחות בדרך כלל אינם מודאגים מכך מלכתחילה. העובדה שאתה פירושו שלא סביר שאתה תהיה אותו אדם!

כשזה מתחיל להיות מכריע, זכור שיש לך משימה אחת ומשימה אחת בלבד: קבל עזרה - עכשיו

אני יודע שאולי אתה מפחד (נבהלתי), אבל הנה מה שאני יכול לומר בוודאות על כל סוג של התאוששות של בריאות הנפש: זה המאבק האמיץ ביותר והעזה ביותר שתבצע אי פעם, וזה שווה כל גרם של מאמץ ואנרגיה אתה מכניס לזה.

אם כבר מדברים על ניסיון, יש סיכוי טוב מאוד שיהיה לך מאושר ובריא יותר בעתיד שיהיה כל כך משתגע לא ויתרת.

ועד אז? אני כאן שורש עבורך. שנינו יודעים שמגיע לך יותר טוב - אז אל תיתן לאף אחד להאט אותך. שווה לחייך להילחם עליהם.

סם

סם דילן פינץ 'הוא תומך מוביל בתחום LGBTQ + בריאות הנפש, לאחר שזכה להכרה בינלאומית בבלוג שלו, Let’s Queer Things Up !, שהפך לראשונה לוויראלי בשנת 2014. כעיתונאי ואסטרטג תקשורתי, סם פרסם בהרחבה נושאים כמו בריאות הנפש, זהות טרנסג'נדרית, נכות, פוליטיקה ומשפט, ועוד ועוד. סם מביא את מומחיותו המשולבת בתחום בריאות הציבור והמדיה הדיגיטלית, וכיום עובד כעורך חברתי ב- Healthline.