האם יש מספר טלפון של Medicare להתקשר לעזרה ב- Medicare?

תוֹכֶן

• האם אוכל להתקשר למדיקאר כדי לקבל עזרה בכיסוי שלי?
• כיצד למצוא מידע חשוב על Medicare
• התקשר לחברת הביטוח שלך
• כתוב לחברות ביטוח
• באינטרנט
• כיצד ליצור קשר עם Medicare אם יש לך שמיעה מוגבלת או מוגבלות אחרת
• כיצד להתכונן לשיחה למדיקר
• כרטיס Medicare שלך ​​וניירת תביעה
• עט ודף
• בקש מחבר או בן משפחה להקשיב אליו
• בשורה התחתונה

• לרשות הרפואה קו עזרה שעומד לרשות הצוות 24 שעות ביממה כדי לענות על שאלותיך: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) או TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• תוכנית סיוע לביטוח בריאות ממלכתי (SHIP) מציעה עזרה בניווט רפואי בכל מדינה. יש להם קו עזרה ארצי שיכול לחבר אותך לעזרה במדינתך: 1- (800) -701-0501.

בין אם אתה זכאי לאחרונה ל- Medicare, או שאתה מנווט במערכת Medicare במשך עשרות שנים, יתכן שיש לך הרבה שאלות. להבין את אפשרויות הכיסוי שלך יכול להיות מבלבל.

זו הסיבה שלמדיקייר יש קו חם שתוכל להתקשר אליו כדי לדבר עם אדם אמיתי שיכול לענות על שאלותיך. מוקד שירות הלקוחות פתוח 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, לנוחיותכם. לתוכניות אחרות, כמו Medicare Advantage, Medicare Part D ו- Medigap יש מספרי טלפון משלהם שתוכלו להתקשר אליהם אם יש לכם שאלות נוספות.

מאמר זה אמור להיות משאב שאליו תוכלו לחזור בכל פעם שאתם מחפשים ליצור קשר טלפוני עם Medicare.

האם אוכל להתקשר למדיקאר כדי לקבל עזרה בכיסוי שלי?

אתה יכול להתקשר למדיקאר בכל עת לקבלת עזרה בכיסוי שלך. המספר לחיוג הוא 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). ה מספר TTY (TeleType) הוא 1-877-486-2048.

מספר הטלפון הזה אמור להיות משאב כללי לשאלות שיש לך בנוגע לכיסוי הרפואי שלך. אתה יכול לבדוק את מצב התביעות שלך, לברר על עלויות הפרמיה והניכוי שלך ועוד.

להלן מספר מספרי טלפון חשובים לנושאים הנוגעים להטבות Medicare:

• כיצד למצוא מידע חשוב על Medicare

  אם אתה מחפש למצוא מידע חשוב על הכיסוי שלך ב- Medicare, ייתכן שלקויין 'מוקד Medicare' לא תמיד יהיו התשובות שאתה מחפש.

  
  

  אם יש לך כיסוי מרשם Medicare Advantage, Medigap או Medicare Part D, יתכן שתצטרך לפנות ישירות לאותם ספקי ביטוח פרטיים לקבלת תשובות לשאלותיך.

  התקשר לחברת הביטוח שלך

  מספרי טלפון אלה מיועדים לכמה מספקי הביטוח הפופולריים ביותר בתחום הרפואה.

  • יתרון וכיסוי תרופות מרשם Aetna Medicare: 1-855-335-1407; תוכניות תוסף מדיקרה לאתנה: 1-800-358-8749
  • יתרון של Cross Cross Medicare: 877-774- 8592
  • שותפים לבריאות יחסי חברות רפואיים: 1-866-901-8000 או (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare יתרון וכיסוי תרופות מרשם: 1-866-973-4584
  • תוכניות יתרון מועדפות על קשישים: (800) 394-5566

  כתוב לחברות ביטוח

  אתה רשאי לכתוב את חברות הביטוח שלך עם שאלות שיש לך לגבי הכיסוי שלך. במידת האפשר, הקלד את המכתב וודא לשמור עותק המציין את התאריך בו שלחת אותו.

  
  

  אם אינך מצליח להקליד את השאלות שלך, הקפד לכתוב בהדפס ברור ובתמציתי, והשאיר הרבה מקום בין השאלות שלך. הקפד לכלול את פרטי הקשר שלך בכל התכתבויות שאתה שולח לספק שירותי הבריאות שלך.

  לפני שאתה שולח דואר המכיל מסמכים חשובים או את פרטי הבריאות הפרטיים שלך, התקשר קדימה וודא שיש לך את פרטי הקשר הנכונים. דואר שנשלח לכתובת שגויה לא מועבר תמיד למקום הנכון, במיוחד במקומות שמקבלים נפח גבוה של דואר.

  כתובות לחברות ביטוח מרכזיות המספקות פוליסות רפואה:

  אטנה בע"מ
  ת.ד 14088
  Lexington, KY 40512

  מטה מגן כחול צלב כחול
  225 צפון מישיגן Ave.
  שיקגו, IL 60601

  מטה HealthPartners
  רחוב מרקט 901, סוויטה 500
  פילדלפיה, פנסילווניה, 19107

  קייזר פרמננטה
  רחבת קייזר 1
  אוקלנד, קליפורניה 94612

  מועדף בכיר
  רחוב קרוליינה 840
  סאוק סיטי, ויסקונסין 53583

  באינטרנט

  רבים מספקי Medicare Advantage הגדולים מציעים כעת אפשרויות צ'אט מקוון בהן תוכלו לתקשר עם אדם שיענה על שאלותיכם בזמן אמת, דרך האינטרנט.

  תוכל גם להשתמש באתרי חברות אלה כדי לחפש משאבי בריאות שפרסמו, למצוא מידע על הכיסוי שלך ולאתר כתובות דוא"ל לספק שלך.

  • אתר אתנה מדיקאר
  • אתר BlueCross BlueShield Medicare
  • אתר האינטרנט של HealthPartners Medicare
  • אתר Kaiser Permanante Medicare
  • תכנית יתרון מועדפת על ידי Medicare בכיר

  כיצד ליצור קשר עם Medicare אם יש לך שמיעה מוגבלת או מוגבלות אחרת

  אם היכולת שלך לדבר בטלפון מוגבלת בגלל מצב בריאותי, אתה עדיין יכול לפנות למדיקר. משתמשי TTY יכולים להתקשר למספר 1-877-486-2048 כדי להגיע למוקד תואם למכשירים שלהם.

  אתה יכול גם לשלוח דוא"ל ל- Medicare לכתובת [email protected], או לשלוח מכתב המסביר את הצורך שלך ל:

  מרכזים לשירותי רפואה ומדיקאייד
  משרדי דיונים ופניות (OHI)
  שדרות אבטחה 7500, עצירת דואר S1-13-25
  בולטימור, MD 21244-1850
  Attn: צוות משאבי נגישות הלקוחות

  כיצד להתכונן לשיחה למדיקר

  כשאתה מתקשר למוקד Medicare, תחילה יופנה למערכת אוטומטית. המערכת האוטומטית תעניק לך כמה אפשרויות ותאסוף מידע על בקשתך.

  אם תרצה לדבר עם סוכן רפואי, אדם זמין תמיד, אם כי ייתכן שתצטרך לחכות בהמתנה. דאג להתקשר כשאתה במצב נוח, ובזמן שאתה יכול לחכות בטלפון זמן מה אם אתה צריך.

  יש פריטים או מידע זה שימושי כשאתה מתקשר למדיקאר:

  כרטיס Medicare שלך ​​וניירת תביעה

  כשאתה מתקשר ל- Medicare, שיהיה לך מידע מוכן שהסוכן יבקש. זה כולל את מספר החברות שלך ב- Medicare, ניירת תביעה ומידע אחר הקשור לשאלתך.

  עט ודף

  הקפד שיהיה עט ונייר בהישג יד בכל פעם שאתה מתקשר למדיקאר. כתוב את השאלות שלך לפני שאתה מתקשר. הסר את שמו של האדם שאתה מדבר איתו ואת זמן השיחה שלך, ורשום את התשובות לשאלותיך, כך שלא תצטרך להתקשר שוב.

  בקש מחבר או בן משפחה להקשיב אליו

  זכור שתמיד תוכל לבקש לשלוח אליך מידע בכתב בסוף השיחה שלך. אם יש לך מישהו זמין שיכול לעזור לך, ייתכן שיהיה חכם להאזין לשיחה בטלפון הרמקול. האדם האחר צריך לשתוק בטלפון, אך יוכל לרשום הערות ולהנחות אותך בשאלות שרצית לשאול.

  בשורה התחתונה

  ל- Medicare יש קו חם שתוכל להתקשר אליו 24/7 לסיוע בשאלות בנושא ביטוח הבריאות שלך. חברות שירותי בריאות פרטיים המספקות תוכניות תוסף Medicare Part D ו- Medicare מספקות גם עזרה טלפונית. זכור כי זמינות התוכנית משתנה בהתאם למדינה, וייתכן שתצטרך לעשות עבודות רגליים נוספות כדי למצוא מידע על ספק ביטוח הבריאות הפרטי הספציפי שלך.

  אם יש לך מצב שמיעה או מוגבלות שמקשה על הדיבור בטלפון, אתה יכול לשלוח בקשה למידע באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הדואר. אתה יכול גם להשתמש בקו TTY כדי לקבל את העזרה הדרושה לך.

  למרות שמדיקאר יכולה לבלבל, להושיט יד ולנצל את המשאבים הזמינים יקרב אתכם לתשובות שאתם מחפשים.