הסביר אפקט הדנינג-קרוגר

תוֹכֶן

• מהו אפקט הדנינג-קרוגר?
• ציטוטים על ידע
• דוגמאות לאפקט דנינג-קרוגר
• עֲבוֹדָה
• פּוֹלִיטִיקָה
• איחור
• על המחקר
• הגורמים לאפקט דנינג-קרוגר
• איך לזהות את זה
• התגברות על אפקט דנינג-קרוגר
• הטייק אווי

אפקט הדנינג-קרוגר נקרא על שם הפסיכולוגים דייוויד דאנינג וג'סטין קרוגר, והוא סוג של הטיה קוגניטיבית שגורמת לאנשים להעריך יתר על המידה את הידע שלהם או את היכולת שלהם, במיוחד בתחומים שאין להם מעט ניסיון.

בפסיכולוגיה, המונח "הטיה קוגניטיבית" מתייחס לאמונות מופרכות שיש לרבים מאיתנו, לעתים קרובות מבלי שנבין זאת. הטיות קוגניטיביות הן כמו כתמים עיוורים.

המשך לקרוא כדי לברר פרטים נוספים על אפקט Dunning-Kruger, כולל דוגמאות יומיומיות וכיצד לזהות אותו בחיים שלך.

מהו אפקט הדנינג-קרוגר?

אפקט Dunning-Kruger מציע שכשאנחנו לא יודעים משהו, אנחנו לא מודעים לחוסר הידע שלנו. במילים אחרות, איננו יודעים מה איננו יודעים.

תחשוב על זה. אם מעולם לא למדת כימיה או הטסת מטוס או בנית בית, כיצד תוכל לזהות במדויק את מה שאינך יודע על נושא זה?

המושג הזה אולי נשמע מוכר, גם אם מעולם לא שמעתם את השמות דנינג או קרוגר. ואכן, הציטוטים הפופולריים הבאים מצביעים על כך שרעיון זה קיים מזה זמן מה:

ציטוטים על ידע

• "ידע אמיתי הוא לדעת את מידת הבורות של האדם." קונפוציוס
• "בורות מולידה ביטחון לעתים קרובות יותר מאשר ידע."
  - צ'ארלס דארווין
• "ככל שאתה לומד יותר, כך אתה מבין שאתה לא יודע." - לא ידוע
• "קצת למידה היא דבר מסוכן." אלכסנדר אפיפיור
• "השוטה חושב שהוא חכם, אבל החכם יודע שהוא שוטה."
  - וויליאם שייקספיר

במילים פשוטות, עלינו להיות לפחות בעלי ידע בנושא כדי שנוכל לזהות במדויק את מה שאיננו יודעים.

אך דנינג וקרוגר לוקחים את הרעיונות הללו צעד אחד קדימה, ומציעים שככל שאנו פחות מוכשרים בתחום נתון, כך יש סיכוי גבוה יותר להגביר את הכשירות שלנו.

מילת המפתח כאן היא "בלי לדעת". המושפעים אינם מודעים לכך שהם מעריכים יתר על המידה את יכולתם.

דוגמאות לאפקט דנינג-קרוגר

עֲבוֹדָה

בעבודה, אפקט Dunning-Kruger יכול להקשות על אנשים לזהות ולתקן את הביצועים הגרועים שלהם.

זו הסיבה שמעסיקים עורכים ביקורות ביצועים, אך לא כל העובדים פתוחים לביקורת בונה.

מפתה להגיע לתירוץ - הסוקר לא אוהב אותך, למשל - בניגוד לזהות ולתקן כשלים שאתה לא מודע שהיו לך.

פּוֹלִיטִיקָה

תומכי מפלגות פוליטיות מתנגדות לעיתים קרובות מחזיקים בדעות שונות בתכלית. מחקר שנערך בשנת 2013 ביקש מפרטיזנים פוליטיים לדרג את הידע שלהם במדיניות חברתית שונים. החוקרים מצאו כי אנשים נוטים להביע אמון במומחיותם הפוליטית שלהם.

ההסברים שלהם על מדיניות ספציפית ורעיונות אלה גילו אחר כך כמה מעט הם באמת ידעו, מה שניתן להסביר לפחות בחלקו על ידי אפקט דנינג-קרוגר.

איחור

האם אי פעם אתה אופטימי מדי בעת תכנון היום שלך? רבים מאיתנו מתכננים למקסם את התפוקה, ואז מגלים שאיננו יכולים להשיג את כל מה שעשינו לעשות.

זה יכול להיות בחלקו בגלל אפקט Dunning-Kruger, שבו אנו מאמינים שאנחנו טובים יותר במשימות מסוימות ולכן אנו יכולים לבצע אותן מהר יותר ממה שאנחנו יכולים.

על המחקר

המחקר המקורי של דנינג וקרוגר פורסם בכתב העת Journal of Personality and Social Psychology בשנת 1999.

מחקריהם כללו ארבעה מחקרים המעריכים את יכולותיהם הממשיות והנתפסות של המשתתפים בהומור, בחשיבה הגיונית ובדקדוק באנגלית.

במחקר הדקדוק, למשל, 84 בוגרי תואר ראשון בקורנל התבקשו להשלים מבחן המעריך את הידע שלהם באנגלית American Written English (ASWE). לאחר מכן הם התבקשו לדרג את יכולת הדקדוק שלהם ואת ביצועי הבדיקה.

אלו שקיבלו את הציון הנמוך ביותר במבחן (אחוזון 10) נטו להעריך באופן דרסטי הן את יכולת הדקדוק הנתפסת שלהם (אחוזון 67) והן את ציון המבחן (אחוזון 61).

לעומת זאת, מי שהשיג הכי הרבה במבחן נטה לְהַמעִיט בְּעֵרכּוֹ יכולתם וציון המבחן שלהם.

בעשורים שחלפו מאז שפורסם מחקר זה, מחקרים רבים אחרים הניבו תוצאות דומות.

אפקט Dunning-Kruger תועד בתחומים שנעים בין אינטליגנציה רגשית ורכישת שפה שנייה לידע יין ותנועה נגד חיסונים.

הגורמים לאפקט דנינג-קרוגר

מדוע אנשים מעריכים יתר על המידה את יכולותיהם שלהם?

בפרק שנערך בשנת 2011 מתוך התקדמות בפסיכולוגיה ניסיונית חברתית, מציע דנינג "נטל כפול" הקשור למומחיות נמוכה בנושא נתון.

ללא מומחיות, קשה לבצע ביצועים טובים. וקשה לָדַעַת אתה לא עושה ביצועים טובים אלא אם כן יש לך מומחיות.

דמיין שתעבור מבחן רב ברירה בנושא שאתה כמעט לא יודע עליו. אתה קורא את השאלות ובוחר את התשובה שנראית הכי סבירה.

כיצד תוכלו לקבוע אילו מהתשובות שלכם נכונות? ללא הידע הנדרש לבחירת התשובה הנכונה, אינך יכול להעריך עד כמה התגובות שלך מדויקות.

פסיכולוגים מכנים את היכולת להעריך ידע - ופערים בידע - מטה-קוגניציה. באופן כללי, אנשים בעלי ידע בתחום נתון הם בעלי יכולת מטה-קוגניטיבית טובה יותר מאשר אנשים שאינם בקיאים בתחום זה.

איך לזהות את זה

המוח שלנו קשה לחפש דפוסים ולקצר קיצורי דרך, המסייעים לנו לעבד במהירות מידע ולקבל החלטות. לעתים קרובות, אותם דפוסים וקיצורי דרך מובילים להטיות.

לרוב האנשים אין בעיה לזהות את ההטיות הללו - כולל אפקט דנינג-קרוגר - אצל חבריהם, בני משפחתם ועמיתיהם לעבודה.

אבל האמת היא שאפקט דנינג-קרוגר משפיע על כולם, כולל עליך. איש אינו יכול לתבוע מומחיות בכל תחום. אתה יכול להיות מומחה במספר תחומים ועדיין יש לך פערי ידע משמעותיים בתחומים אחרים.

יתר על כן, אפקט דנינג-קרוגר אינו סימן לאינטליגנציה נמוכה. גם אנשים חכמים חווים תופעה זו.

הצעד הראשון להכרה באפקט זה הוא משהו שאתה כבר עושה. למידע נוסף על אפקט Dunning-Kruger יכול לעזור לך לאתר מתי זה יכול להיות בעבודה בחיים שלך.

התגברות על אפקט דנינג-קרוגר

במחקר שנערך בשנת 1999, דנינג וקרוגר מצאו כי אימונים מאפשרים למשתתפים לזהות בצורה מדויקת יותר את יכולתם וביצועיהם. במילים אחרות, למידה נוספת על נושא מסוים יכולה לעזור לך לזהות את מה שאתה לא יודע.

להלן מספר טיפים נוספים ליישום כאשר אתה חושב שאפקט Dunning-Kruger משחק:

• קח את הזמן. אנשים נוטים להרגיש בטוחים יותר כאשר הם מקבלים החלטות במהירות. אם ברצונך להימנע מאפקט Dunning-Kruger, עצור וקח את הזמן לבדיקת החלטות מהירות.
• אתגר את הטענות שלך. האם יש לך הנחות שאתה נוטה לקבל כמובן מאליו? אל תסמוך על המעיים שלך שיגיד לך מה נכון או לא נכון. שחק עורך דין של השטן עם עצמך: האם אתה יכול לבוא בטענה נגדית או להפריך את הרעיונות שלך?
• שנה את ההיגיון שלך. האם אתה מיישם את אותו ההיגיון על כל שאלה או בעיה שאתה נתקל בה? לנסות דברים חדשים יכול לעזור לך לצאת מדפוסים שיגבירו את הביטחון שלך אך יפחיתו את המטא-קוגניציה שלך.
• למד לקחת ביקורת. בעבודה, קח ביקורת ברצינות. בדוק טענות שאתה לא מסכים איתן על ידי בקשת ראיות או דוגמאות כיצד תוכל להשתפר.
• שאלה דעות ארוכות שנים לגבי עצמך. תמיד חשבת את עצמך מאזין נהדר? או טוב במתמטיקה? אפקט Dunning-Kruger מציע לך להיות קריטי בכל מה שקשור להערכת במה אתה טוב.

היו פתוחים ללמוד דברים חדשים. סקרנות והמשך ללמוד עשויים להיות הדרכים הטובות ביותר לגשת למשימה, נושא או מושג נתון ולהימנע מהטיות כמו אפקט דנינג-קרוגר.

הטייק אווי

אפקט Dunning-Kruger הוא סוג של הטיה קוגניטיבית המצביע על כך שאנחנו מעריכים גרועים של פערים בידיעתנו.

כולם חווים את זה בשלב זה או אחר. סקרנות, פתיחות ומחויבות לכל החיים ללמוד יכולים לעזור לך למזער את ההשפעות של דנינג-קרוגר בחיי היומיום שלך.